كل صاحب عمل يسأل السؤال نفسه: هل نعمل ريلز أم منشورات عادية؟ الجواب الصريح أن لكل منها وظيفة مختلفة. وعندما تعرف الوظيفة يصبح الاختيار سهلاً.
الريلز للوصول إلى ناس جدد
إنستغرام وتيك توك يعرضان الريلز لأشخاص لا يتابعونك بعد، ولهذا هي أفضل صيغة ليتعرّف الناس عليك. الريلز مناسبة عندما تريد أن:
- تعرض منتجاً أو خدمة أثناء العمل
- تُري الناس كواليس عملك بسرعة
- تعطي العلامة وجهاً وشخصية
- تجيب عن سؤال شائع في أقل من دقيقة
المنشورات والكاروسيل لبناء الثقة
من يعرفك مسبقاً يعود إلى المنشورات ليعرف أكثر. والكاروسيل بالذات يُحفظ ويُشارَك لأنه يشرح الفكرة خطوة بخطوة. استعمله في:
- الأدلة وقوائم المراجعة والمقارنات
- العروض والأسعار والإعلانات
- نتائج العملاء وآراؤهم
لا تنسَ الستوري
الستوري لمن يتابعك أصلاً. سريعة وغير رسمية، وتناسب التحديثات اليومية والاستطلاعات والرد على الرسائل. تبقيك حاضراً بين المنشورات الأكبر.
إيقاع تستطيع الالتزام به
جدول تلتزم به سنة كاملة أفضل من جدول مثالي تتركه بعد ثلاثة أسابيع. نقطة بداية واقعية لفريق صغير:
- ريلزان في الأسبوع للوصول
- كاروسيل واحد في الأسبوع للشرح أو للبيع
- ستوري عدة مرات في الأسبوع
بعد شهر، راجع الأرقام وعدّل.
ماذا نقيس
لا تحكم بعدد الإعجابات وحده. انظر إلى الوصول في الريلز، وإلى الحفظ والمشاركة في الكاروسيل، وإلى الرسائل والاتصالات في كل شيء. منشور يجلب ثلاثة استفسارات حقيقية يساوي أكثر من منشور بألف إعجاب.
الخلاصة
الريلز تُدخل الناس، والمنشورات والكاروسيل تُقنعهم، والستوري تُبقي الحديث مستمراً. الخطة الجيدة تستعمل الثلاثة بهدف واضح لكل منها.